Dernière mise à jour : 27 novembre 2025

Rooted Living respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Informations que nous recueillons

• Nous pouvons collecter :
• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers)
• Données de navigation telles que l'adresse IP, le type d'appareil et les cookies
• Messages ou interactions avec notre équipe d'assistance clientèle

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traitement des commandes et des paiements
• Communiquer les mises à jour de commande
• Améliorer les performances du site web
• Fournir un soutien à la clientèle
• Envoyer des newsletters ou des promotions facultatives (avec votre consentement)

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

4. Services de tiers

Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour :

• Traitement des paiements
• Expédition et livraison
• communication par courriel
  Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l'exécution de leurs services.

5. Protection des données

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, mais aucune méthode de transmission n'est sûre à 100 %.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles
• Demandez la suppression de vos données
• Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes, le respect des obligations légales ou le service à la clientèle.

8. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@rootedliving.co.